MANTENEMOS VIGENTE NUESTRO CERTIFICADO DE CALIDAD ISO 9001:2000 OTORGADO POR ICONTEC A NUESTRO SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

En Printer Compute's Service damos valor a nuestros clientes a través de la calidad de nuestros  productos y servicios, en concordancia con los procedimientos internos establecidos.
Para lograrlo, contamos con un sistema de gestión de la calidad que promueve el mejoramiento continuo, y con un equipo humano altamente calificado y orientado a satisfacer día a día las necesidades de nuestros Clientes. La orientación de nuestro sistema es hacia el mejoramiento continuo de nuestros procesos y el mejoramiento de las competencias del personal de nuestraorganización.
En el mes de Junio de 2008 Icontec ratificó  una vez más Nuestrocertificado para elSistemadeGestión de la Calidad a todos los procesos de laorganización,mediante Auditoria de Seguimiento efectuada en el mesdeMayo.

Dicha revisión nos permite mantener vigente la certificación y es una muestra del Compromisoque tiene PRINTER COMPUTER'S SERVICE de promover la autodisciplina y el mejoramiento de la calidad de cada proceso y puesto de trabajo, para garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes.
Los procesos operativos certificados por el Icontec son:

Venta de productos: Esta orientado a la comercialización de Partes para impresoras y equipos de informática originales, genéricos y remanufacturados, el objetivo esencial de este proceso es el de realizar cada una de las actividades plasmadas en nuestros procedimientos para ofrecer a los clientes productos de calidad con la satisfacción que merece.

Remanufacturación de partes: Se Orienta principalmente a la remanufacturación de partes para impresoras como:  FUSORES PARAIMPRESORAS HP; el objetivo esencial de este proceso es el de OFRECERLE A NUESTROS CLIENTE UN FUSOR OPTIMO Y DE ALTA CALIDAD PARA TRABAJAR  y así satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Prestación y Venta de Servicios: Orientado a prestar Servicios de mantenimiento y reparación de impresoras, monitores y equipos de cómputo con el objetivo de dar valor agregado al servicio, manteniendo relaciones solidas con nuestros clientes, aplicando los valores institucionales y pensando siempre en la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.

Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000

En el pasado mes de Abril de 2007 se oficializó la entrega de la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 que el Instituto Colombiano de Normas Técnicas -ICONTEC- otorgó a PRINTER COMPUTE'S SERVICE LTDA , para sus procesos y en las tres sucursales ubicadas en la ciudad de Bogotá.

Objetivo de Sistema de Gestión de Calidad

Convencidos de la importancia de operar con un Sistema de Gestión de Calidad y de los beneficios y valor agregado que esto ofrece a una organización, Printer Computer´s Service se ha comprometido con la consolidación, operación y mejora en el desempeño de sus procesos. El Sistema de Gestión de Calidad, sigue los lineamientos de las Normas NTC-ISO 9001/2000, mediante la definición de la interacción entre los procesos de la Organización, el aseguramiento en la provisión de los recursos necesarios para su efectivo desarrollo y la realización de acciones de retroalimentación y respuesta que permitan mantener y mejorar la efectividad de cada proceso y de la organización en general.
Nuestra Misión es entonces la de llevar a cabo nuestros procesos con el propósito de satisfacer en forma oportuna las necesidades de los clientes y de igual forma generar beneficios y una mejor calidad de vida nuestros colaboradores para finalmente contribuir con el desarrollo del Sector y del País.

Política de Calidad de Printer Computer's Service Ltda.

Con el fin de alcanzar la Visión establecida, PRINTER COMPUTE'S SERVICE LTDA se compromete a la comercialización de partes originales, remanufacturadas y genéricas, a prestar servicios de mantenimiento y reparación de impresoras, monitores y CPU, con la calidad requerida por el cliente para la satisfacción de las necesidades del mismo mediante la mejora continua de nuestros procesos los cuales son desarrollados por Talento Humano Competente

 

Más Productos

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Remanufacturadas

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